Condizioni di Vendita

1. PRENOTAZIONE
L'accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità dell'appartamento al momento della ricezione della richiesta scritta e al pagamento di un anticipo a titolo di acconto. La prenotazione è perfezionata solo nel momento in cui Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare invierà lettera di conferma definitiva della prenotazione via fax o e-mail.

2. CONFERMA DI PRENOTAZIONE
Per confermare la propria prenotazione il cliente dovrà versare un importo pari al 30% del prezzo del soggiorno prenotato tramite bonifico bancario o carta di credito, nei termini e modalità indicati nella lettera di conferma. Il saldo dovrà essere pagato 30 giorni prima della data dell'arrivo. Nei prezzi si intendono compresi, oltre al canone dell'appartamento, arredato e corredato, i seguenti servizi: ricevimento dalle ore 09.00 alle 19.00, pulizie iniziali, finali, lenzuola e asciugamani, nonché ogni altro servizio esplicitamente indicato nella lettera di conferma della disponibilità dell'appartamento. Tutti i nostri prezzi si intendono espressi in Euro.

3. CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE
La cancellazione della prenotazione da parte del cliente potrà avvenire se fatta pervenire per iscritto a Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare. Qualora la cancellazione della prenotazione avvenga entro 21 giorni dal giorno previsto per l'arrivo nella conferma, verrà trattenuto dalla Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare l'acconto del 30% precedentemente versato. Qualora la cancellazione avvenga con un preavviso inferiore, Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare avrà il diritto di trattenere le seguenti percentuali: da 20 a 14 giorni: 50% del prezzo stabilito; da 13 a 7 giorni: 75%; da 6 al giorno prima della data di arrivo: 90%; mancato arrivo: 90%. Il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso in caso di volontaria interruzione del soggiorno e conseguente partenza anticipata.

4. CANCELLAZIONE DA PARTE DI VE.N.I.CE. CERA IMMOBILIARE
Nell'eventualità in cui, per giustificati motivi, l'appartamento prenotato non fosse disponibile, Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare si riserva la facoltà di proporre al cliente una soluzione alternativa e adeguata allo standard di prenotazione originaria. Qualora il cliente non volesse accettare l'alternativa propostagli, ogni impegno verrà risolto e al cliente verranno immediatamente restituiti l'acconto e il saldo da lui versati: null'altro potrà essere richiesto a Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare.

5. MODALITA' DI CONSEGNA E DI RILASCIO DELL'APPARTAMENTO
ll cliente è gentilmente pregato di comunicare con almeno 1 giorno lavorativo di anticipo l'orario di arrivo e ogni altro dettaglio utile (numero del volo e/o del treno ecc.) per consentire l'organizzazione del servizio di accoglienza. Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare non risponderà di eventuali ritardi o omissioni di ricevimento nel caso in cui il cliente non dovesse comunicare i dati richiesti nei termini sopraindicati. L'appartamento viene consegnato tra le ore 15.00 e le ore 20.00 del giorno di arrivo e deve essere lasciato entro le ore 10.00 del giorno di partenza, ma potranno essere concordati orari diversi su richiesta del cliente, compatibilmente con le esigenze operative di Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare. Le tariffe per arrivi e partenze in orario serale/notturno sono: 50 Euro per arrivi/partenze tra le 20.00 e le 23.00; 50 Euro per arrivi/partenze tra le 6.00 e le 8.00. Nell'orario concordato un incaricato di Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare accoglierà l'ospite alla stazione di vaporetto più vicina all'appartamento prenotato per accompagnarlo, consegnargli le chiavi e mostrargli l'appartamento stesso. Al momento dell'ingresso l'ospite firmerà il contratto e i documenti necessari per la propria registrazione, provvederà al pagamento di un deposito cauzionale di 500€ sotto forma di assegno e di ogni altra somma eventualmente dovuta. Durante il periodo di soggiorno l'ospite concorderà con Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare l'effettivo orario di riconsegna dell'appartamento, durante la quale si provvederà alla verifica dello stato di riconsegna dell'appartamento, alla restituzione del deposito cauzionale nel caso in cui non vengano constatati danni e alla riconsegna delle chiavi.

6. NUMERO MASSIMO DI PERSONE
Nella descrizione di ogni appartamento è indicato il numero massimo consentito di persone che vi possono alloggiare.

7. ANIMALI
Gli animali sono ammessi solo previa richiesta scritta tramite fax o e-mail, da inviare prima della prenotazione che deve essere necessariamente seguita da conferma scritta.

8. PULIZIE
Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare consegna ai propri ospiti l'appartamento pulito, provvisto di tutto il necessario in base al numero di ospiti e di tutti gli equipaggiamenti indicati nella descrizione dell'appartamento.

9. REGOLE PER GLI OSPITI
Tutte le regole di condominio devono essere osservate. Gli ospiti sono gentilmente pregati di non arrecare disturbo agli altri condomini, evitando di produrre rumori molesti soprattutto nelle fasce orarie comprese tra le 13.00 e le 15.00 e dalle 22.00 alle 8.00. Nel caso in cui l'ospite non rispettasse le regole condominiali e quelle stabilite da Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare, quest'ultima si riserva il diritto di allontanarlo dall'appartamento senza alcun rimborso. La tariffa per la sostituzione della serratura della porta, da effettuarsi nel caso in cui l'ospite perda o danneggi le chiavi dell'appartamento o renda comunque necessario l'intervento di un tecnico per l'apertura della porta, è di 150 Euro (comprensivi delle spese di sostituzione della serratura), qualora non vi siano ulteriori spese sostenute. La tariffa per l'intervento del personale di Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare nel caso in cui l'ospite dimentichi le chiavi all'interno dell'appartamento è di 40 Euro.

10. LEGGE E GIURISDIZIONE
Il contratto stipulato tra il cliente e Ve.N.I.Ce. Cera Immobiliare è governato dalla legge italiana ed è sottoposto esclusivamente alla giurisdizione del tribunale italiano. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine alla validità, efficacia, interpretazione e/o esecuzione del presente contratto verrà definita in via amichevole e solo nel caso in cui non sia possibile tale soluzione attraverso il conciliatore istituito presso la Camera di Commercio di Venezia, il cui regolamento le parti dichiarano di conoscere e accettare.